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WINTAX / GCT


Fiche produit - Fiche Technique

Progiciel de GFT et d’analyse de la Qualité téléphonique pour les PME-PMI avec un nombre réduit de sites.
Ainsi, les entreprises peuvent en toute autonomie superviser leur trafic téléphonique et contrôler leurs consommation par groupe d’utilisateur, par services ou par sites.

Comment obtenir ce progiciel :


->Auprès des revendeurs France Télécom sous le nom GCT

->Auprès de votre installateur sous le nom Wintax

->Auprès de notre service commercial en nous confirmant les coordonnées de votre installateur.


Efficacité en arrivée
Solution de gestion des coûts et d'analyse de l'accueil téléphonique dédiée aux PME

Notre solution Wintax est :


  • Simple avec aide en ligne HTML dynamique, détection automatique du PBX et fonctionnement sur PC non dédié

  • Complète autour d'un annuaire SQL multi-niveaux

  • Fiable fonctionnant sur tout type de PABX et approuvée par tous les constructeurs

  • Conviviale, avec des traitements qui correspondent à l'état de l'art actuel

  • Fonctionnelle avec des modules de taxation et d'analyse de la qualité de l'accueil en environnement multi-opérateurs

  • Sécurisée par adjonction de notre buffer TelecomBox.



Répartition des appels entrants




Hit-parade des communications par coût



Principaux traitements

  • Répartition des appels entrants
  • Hit-parade des communications par coût
  • Efficacité par heure
  • Bilans synthétiques
  • Statistiques de taxation ventilées par entité d'annuaire
  • Etats statistiques multi-opérateurs
  • Tableaux de bord sur la qualité de l'accueil téléphonique
Cette solution est commercialisée depuis 1998 en OEM par France Telecom sous l'appellation GCT "Gestion des Coûts Téléphoniques" ainsi que par un réseau d'installateurs partenaires.

Le parc installé est de plusieurs milliers de produits.

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