TR2M

Gestion des Dépenses Télécoms

Selon Gartner, « 80% des factures télécoms sont entachées d’erreurs ».
Le montant global de ces erreurs peut atteindre de 10 à 20% des dépenses télécoms des entreprises.

Dans le contexte d’une Grande Entreprise, les sources d'économie dans les dépenses télécoms sont multiples :
les erreurs d’application de contrats : les contrats obsolètes, les tarifs non respectés, les pénalités de SLA défaillants,
les erreurs de parc télecoms: les lignes inactives, les sites fermés mais encore facturés, les mobiles alloués aux personnes qui ont quitté l’entreprise, les réseaux sous-utilisés...

A ces erreurs s’ajoutent l’usage irresponsable (hors du cadre professionnel) ou non-autorisé (vers les numéros spéciaux, les téléchargements, le streaming) ou excessifs du personnels ou des services.

Intégrateur de progiciels, nous sommes partenaire Français de MDSL, le leader du marché de Gestion de Dépenses Télécoms (TEM-Télécom Expense Management en anglais).

La méthodologie d’intégration de progiciels MDSL développée par TR2M couvre les différentes phases, de la conception à l’exploitation de la solution. Elle est orientée vers le respect des délais, l’adéquation aux besoins et l’appropriation de la solution par les utilisateurs.

TR2M répond aux besoins des entreprises pour :

Maîtriser les fonctions du progiciel

Assurer la couverture des besoins
Adapter le progiciel aux besoins de l'entreprise
Réduire les développements spécifiques à leur minimum

Assurer la coordination des différents intervenants durant le déploiement et l’exploitation

L'éditeur du progiciel et ses prestations de service : architecture technique, paramétrage
Les fournisseurs et les opérateurs : factures, contrats, tarifs, catalogues
Les utilisateurs et les administrateurs de service : formation, support, maintenance, personnalisation des alertes et des rapports

Respecter les engagements

Respecter les délais
Respecter les budgets

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Notre Approche

TR2M propose une approche pragmatique visant une solution rapidement opérationnelle, à coût réduit et à retour sur investissement court.

Continuité de prestations

TR2M intervient sur l’ensemble des étapes nécessaires pour déployer et opérer les solutions GDT en proposant prestations de conseil opérationnel, mise en œuvre de progiciels, exploitation de services et support utilisateurs

Récurrence

Grâce à des partenariats technologiques forts avec l’éditeur de progiciels MDSL l’approche d’intégration de TR2M privilégie l’engagement sur les résultats et la pérennité des investissements réalisés

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