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Audit


Fiche produit iOlris

Audit de vos réseaux pour en évaluer le trafic (inter et intra-sites) et apporter les éléments quantitatifs pour un service adaptée aux entreprises qui souhaitent externaliser la supervision de leurs réseaux télécoms. Il s’appuient sur une plate-forme Olris très puissante hébergée au sein de TR2M et maintenue par nos équipes.

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Service iOlris en mode hébergé

Objectifs d'iOlris

  • Apporter, en fournissant des informations fiables et aisément exploitables, les éléments capables de répondre à l’ensemble de ces questions essentielles et donc de permettre la maîtrise des coûts, d’optimiser l’accueil téléphonique et d’avoir un dimensionnement et une utilisation cohérents par rapport aux besoins.
  • Avez-vous une idée précise de vos coûts téléphoniques et de la répartition ?
  • Appréhendez vous les trafics écoulés sur votre canal IP, dimensionnement, qualité de service, et niveaux de sécurité ?
  • Votre niveau d’information est-il suffisant pour gérer et anticiper ?
  • Combien coûte l’exploitation des informations relative aux frais télécoms : outil, ressource… ?
  • Disposez-vous d’informations fiables permettant l’optimisation de votre infrastructure télécom ?
  • Connaissez-vous l’efficacité et la qualité de votre accueil téléphonique et ses conséquences ? (perte d’appels, temps de réponse trop long…)
  • La présentation des informations est-elle suffisamment claire,lisible, précise et directement exploitable ?

Pourquoi ?


  • Eviter l’investissement d’un système, les coûts liés à la formation, à la maintenance et à l’exploitation.

  • Se concentrer sur l’analyse des reportings, ses répercussions et les préconisations d’amélioration.

  • Profiter de la souplesse apportée par le service et son exploitation :

    • Adaptation,
    • Evolution
    • Nouvelles fonctionnalités sans investissement supplémentaire.

  • Supprimer la contrainte de gestion des factures opérateurs (mutualisation de la facturation).

  • Bénéficier de la qualité et de la fiabilité garanties par des professionnels.

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